ICT Supporter
27.724 - 43.037 EUR
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Average wage: ICT Supporter
ICT Supporter: Alles, was Sie über dieses gefragte und gut bezahlte Berufsfeld wissen müssen
Als ICT Supporter spielen Sie eine entscheidende Rolle in der reibungslosen Funktion der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) innerhalb einer Organisation. Mit Ihrem Fachwissen und Ihren Problemlösungskompetenzen sorgen Sie für die Aufrechterhaltung des Betriebs und die Behebung von Störungen, um Ausfallzeiten zu minimieren und ein reibungsloses Technologieerlebnis für Benutzer zu gewährleisten.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Fehlersuche, Diagnose und Behebung von Problemen mit Hardware und Software
- Installation, Aktualisierung und Wartung von IKT-Systemen
- Bereitstellung von technischer Unterstützung für Benutzer per Telefon, E-Mail und persönlich
- Überwachung von Netzwerken und Systemen auf Leistung und Verfügbarkeit
- Dokumentation von Verfahren und Problemlösungen
- Einhaltung von Best Practices und Sicherheitsvorschriften
Aus- und Weiterbildung
Ein Diplomabschluss oder eine andere vergleichbare Qualifikation in Informatik oder einem verwandten Bereich ist in der Regel für die Rolle eines ICT Supporters erforderlich. Darüber hinaus können folgende Zertifizierungen von Vorteil sein:
- CompTIA A+
- CompTIA Network+
- Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA)
- Cisco Certified Network Associate (CCNA)
Durchschnittliches Jahresgehalt
In der Schweiz liegt das durchschnittliche Jahresgehalt für ICT Supporter zwischen 62.698 CHF und 84.965 CHF, abhängig von Erfahrung, Qualifikationen und Standort.
Karriereweg
Als ICT Supporter können Sie in verschiedene Richtungen vorankommen, darunter:
- Systemingenieur
- Netzwerkadministrator
- IT-Manager
- Technischer Projektleiter
Stellenmarkt und Gehaltsaussichten
Der Bedarf an ICT Supportern wächst aufgrund der zunehmenden Abhängigkeit von Technologie in Unternehmen und Organisationen stetig. Der IT-Arbeitsmarkt in der Schweiz ist äußerst wettbewerbsfähig, und qualifizierte Fachkräfte sind sehr gefragt. Mit kontinuierlicher Weiterbildung und dem Erwerb von Branchenzertifizierungen können Sie Ihre Beschäftigungsfähigkeit verbessern und Ihre Gehaltsaussichten erhöhen.
Fazit
Als ICT Supporter leisten Sie einen wertvollen Beitrag zu jeder Organisation, indem Sie technische Unterstützung und Lösungen für eine reibungslose IKT-Funktionalität bieten. Mit den richtigen Qualifikationen, Fähigkeiten und dem Engagement für kontinuierliches Lernen können Sie eine erfolgreiche und lukrative Karriere in diesem gefragten Berufsfeld aufbauen.
Stellenangebote finden
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